このQ&Aは役に立ちましたか？
Blu-Ray再生OK DVD再生NGなぜ？
2023/10/14 01:34
- PC-N1585AZL-2を使用している際に、内蔵ディスクドライブがDVDを認識しなくなる現象が発生しました。
- 再生ソフトの問題ではなく、市販のDVDが再生できないため、改善方法を知りたいです。
- USB接続のDVDは再生できるため、内蔵ディスクドライブに問題がある可能性があります。
Blu-Ray再生OK DVD再生NGなぜ？
2021/12/13 18:46
PC-N1585AZL-2を使っています。
ある時から内臓ディスクドライブがブルーレイディスクしか認識しなくなりました。ＵＳＢ接続のＤＶＤを接続すると再生できるので使用している再生ソフトが問題ではないようです。ＤＶＤは市販のソフトです。改善方法があればお教えください。
どうぞよろしくお願いいたします。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
回答 （4件中 1～4件目)
クリーナーで改善しないなら、光学系の劣化だろうね。
即ち寿命。
今時のそういうのって、そんなに寿命ないしね。
1-2年でダメにした人を、何人も知ってるし。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
CD/DVDは読み取りや書き込みに赤色レーザーを使用しますが、Blu-rayは名前の通り青色レーザーを使用するのでCD/DVDとBlu-rayでは読み取りレンズが別々になっている事が一般的です
なのでBlu-rayだけ読み取れなくなる事は有り得る事です
ブルーレイドライブについて知らなかったこと。みんなも注意！ - ケントのブログ(ふわふわ)
https://kentono.hatenablog.com/entry/bluraydrivebroken
ダメ元でBlu-rayドライブに対応したレンズクリーナーを試してみるのも手だと思います
ブルーレイレンズクリーナー（湿式） - CK-BR3
https://www.elecom.co.jp/products/CK-BR3.html
お礼
2021/12/13 21:37
ありがとうございます。
読み取りレンズが別々なのは知りませんでした。
音楽CDは、読み込めるのでちょっと不思議なのですがクリーニングしてみます。
ほぼ間違いなくハードウェアの故障なので、ドライブを交換する以外に方法はないでしょう。
ブルーレイとDVDでは、記録再生に使用するレーザーピックアップが別々ということがあるので、DVDだけ再生できないという現象が起こりえます。
お礼
2021/12/13 21:39
ありがとうございます。
ほかの方に教えていただいた方法を試してダメでしたら修理依頼をしてみます。
以下参考に対処して改善されなければ、サポートに問い合わせたらいかがですか。
Windows 10でCD/DVD/ブルーレイディスクを正常に読み込めない場合の対処方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019162
121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
2021/12/13 21:34
ありがとうございます。
基本的なことを確認して、サポートセンターを利用してみます。
お礼
2021/12/14 21:43
ありがとうございます。
結構、寿命が短いものなんですね。