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譲渡PCの保証期間やオフィス内蔵の有無を確認する方法とは？
2023/10/14 03:27
- パソコンを譲渡してもらった際に、保証期間やオフィス内蔵の有無を確認する方法を教えてください。
- 元所有者は買った場所やオフィスの有無、マイページの登録の有無について不明なようです。確認する方法はありますか？
- また、パソコンを初期化するとオフィスも消えてしまうのでしょうか？
譲渡ｐｃについて
2022/03/14 16:34
パソコンを譲渡してもらったのですが保証期間の有無。オフィス内蔵の有無の確認方法等ありますでしょうか。ちなみに元所有者は買った場所、オフィスの有無、マイページの登録の有無も不明みたいです。何か確認する方法はありますか？また、初期化したらオフィスの消えるのでしょうか。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
その他の回答 （9件中 6～9件目)
オフィスの有無は、パソコンを起動してすべてのプログラムにExcel,Word等があれば利用できます。それ以外は元所有者も分からない以上確認方法はありません。初期化したらWindows以外のプリインストールされたアプリはすべて抹消されます。再セットアップメディアから出荷時に再インストールすればプリインストールされたアプリも戻りますがOSも古くなります。サポートも過ぎている可能性もあります。下記URLに正確なパソコンの型番（PC-？？？？） 「パソコンの裏側にパソコンの型番を印刷したシールが貼付してあると思います。」を入力して検索。販売中なら価格等が表示されます。
メディアオーダーセンター → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。
PC本体の保証期間は例えば通常の1年保証の期間内で合っても譲渡された段階で中古扱いになるとは思うので無償修理などは受けられない可能性はあります。
有償修理なら可能だろうとは思いますが。
それとMicrosoft Officeはバージョンが分かりませんがPremium・2016・2019・2021ってバージョンだとMicrosoftアカウントとの紐づけが必須で単にPC本体の譲渡を受けただけではOfficeは使えない可能性はあります。
https://urashita.com/archives/33924
https://s-zenba.blog.ss-blog.jp/2018-11-16-2
補足
2022/03/14 17:19
以下の型式になります。
NEC PC-N1565AAW(パールホワイト) LAVIE N15 15.6型 Ryzen 7/8GB/256GB/Office
そもそもですが、貴方がもらったなり買ったのは、
パソコンのハードウエアのみじゃないかと。
ソフトウエアは、使用者に帰属してるので、
その話であれば「ない」となりますよ。
もし入っていたとしてもそれは、前のオーナーの物なので。
ライセンスの譲渡カードを持っていないのであれば、
永遠に所有者は、前のオーナーなので、どちらにしても「ない」
となるのですが、その辺は大丈夫ですか？
補足
2022/03/14 17:10
早速の回答ありがとうございます。
ライセンスを譲渡するには手続きはどの手順でできますでしょうか。
元所有者が書類を紛失した場合元所有者から問い合わせいただく必要がありますでしょうか。
補足
2022/03/14 17:57
型番 PC-N1565AAW
です。
検索したら価格がでてきましたがこれを買わないと使用できないということでしょうか。また、元所有者の情報があれば購入の必要もないのでしょうか。