Windows8のノートパソコンで仮想ドライブ機能が無効になりました

ソフトウェアなどの対応状況一覧
http://121ware.com/navigate/support/win8.1/update/support/index.html
Windows 8.1 サポート アップデート手順
http://121ware.com/navigate/support/win8.1/update/step/update.html
まずはこの辺りを一読してください。

Windows 8.1アップデート用ドライバ、アプリケーション
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECD_UPG.WIN8DL.FieldFormula.IScript_Win81upd_Agreement
から「PC-LS150MSW」って型番を指定して8.1にした場合に必要になるものをダウンロードする必要があります。Win8→Win8.1へのアップグレードは手順も複雑でかなり手間がかかる作業だったはずですがそのあたりの手順はちゃんと踏まれたのでしょうか？踏まれてない場合は幾つかで不具合が出てもおかしくありません。


Homeリンクマネージャアップデートモジュール（2012年10月～2013年5月出荷製品VALUESTAR/LaVie Windows8.1 アップグレード機種向け）
http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=6388
今回の問題になっているHomeリンクマネージャのはこれです。

>パソコンからインターネットを開けないので、どうしようもありません。
それは今回の件とは全く別の問題が潜んでそうですが…
>ＮＥＣさんに問い合わせをしてみようと思うのですが、こういった場合は
>0120-977-121にお電話した方がよろしいのでしょうか？
困った時の為の電話相談の窓口なので利用しましょう。

お使いのPCの型番等が分からないので何とも言えませんが

Windows 8.1アップデート後にHomeリンクマネージャーのエラーメッセージが表示された場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016484
の可能性はあるかも知れません。
元々買ったノートパソコンがWindows8搭載でWindows8.1にアップデート・アップグレードした場合にこのようなメッセージが出る場合があります。

お礼

2015/08/10 09:46

お忙しい中、丁寧なご回答大変ありがとうございます。型番はPC-LS150MSWで、元々Windows8搭載を8.1にアップグレードしました。アップグレードしたのが、１年以上前なのですが、今になって不具合が生じるってことはあるのでしょうか？また、回答者様がおっしゃったような対処方法を試してみようと思いましたが、パソコンからインターネットを開けないので、どうしようもありません。ＮＥＣさんに問い合わせをしてみようと思うのですが、こういった場合は0120-977-121にお電話した方がよろしいのでしょうか？無知な質問ばかりですみません、もしお時間がございましたらご回答のほどよろしくお願い致します。

質問者