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再起動が終了しない

2016/02/22 14:48

アップデート後に再起動してくださいとなりますので、「はい」として再起動かけますが、再起動していますで一向に変わりません。ドライブランプは消えていますし、ドライブが作動中ではないように思います。仕方なく電源オフにすると何とか再起動したと同じようになります。電源にある再起動の場合はすんなりと再起動します。

※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2016/02/22 15:31
回答No.1

再度、アップデートを行い、アップデート後に再起動してくださいとなったら、「はい」として再起動かけ、8時間ほど何もせずに待ってみてください。

お礼

お礼が遅れてしまい申し訳ありません。試してみましたが解決しませんでした。工場出荷時に戻してみましたが、解決しませんでした。

2016/03/07 10:28

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