アンケート実施中
期間：10/12～11/30 「OKWAVE Plusの利用に関して」ご回答いただいた方の中から
抽選で500名様にAmazonギフト券100円分進呈！ 回答する

締切済み

すぐに回答を！

再起動のまま経過

2016/04/10 17:11

「再起動しています」という画面のまま３時間近く経ちます。どうしたら良いかわかりますでしょうか。

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

hello-hawaii

通報する

回答（3件中 1～3件目)

noname#217550

2016/04/12 10:57

回答No.3

再起動をしています。電源を切らないでください。
と、表示をされている場合は完了をするまで待ちましょう。
再起動をしています。のみの場合はPCの電源を切り、
改めて電源をオンにして起動をしてみてはどうでしょうか。

お礼

PC電源を切って立ち上げ直しても、表示画面は変わらないままでした。結果、翌朝まで経過して戻ったため、メーカーに問い合わせるか検討中です。ありがとうございます。

2016/04/17 18:06

回答を評価する（0）

通報する

このQ&Aは役に立ちましたか？

○ はい（0）

jugemu_chosuke

2016/04/10 20:47

回答No.2

windows10へアップグレードの際ですか。パソコンの性能やインストールしていたアプリソフトによって違いがあると思いますが１～２時間位は死んだようになります。

３時間というのは長すぎますがそこまで待ったのでしたら腹をくくって明日朝までじっと我慢したらどうでしょう。

お礼

ご提案ありがとうございます。
未だに画面が変わらないので、そのままにせざるを得ない状況です。朝まで待ってみます。

2016/04/10 21:48

回答を評価する（1）

通報する

momiki345

2016/04/10 17:31

回答No.1

OSとかわかりやすく、分かる範囲で書いてください。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016233

【参考】http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016233

お礼

ご連絡ありがとうございます。
パソコンは、NECのウルトラブックでHZ650というものです。windows10HOMEが搭載されていると表示されてます。未だに再起動中のため、本体では何も確認ができません。これで回答になっていますでしょうか。

2016/04/10 21:56

回答を評価する（0）

通報する

関連するQ&A

質問する24時間以内の回答率95.6％

カテゴリ

NEC LAVIE公式サイト

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット（LINE/Web）やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6％

NEC LAVIE公式サイト

再起動のまま経過

回答 （3件中 1～3件目)

お礼

お礼

お礼

Powered by OKWAVE

回答（3件中 1～3件目)