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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スマートビジョン エラーG0001)

スマートビジョンエラーG0001の原因と対処法:製品名VALUESTAR N 型番PC-VN770HS6B

2023/10/13 02:22

このQ&Aのポイント
  • スマートビジョン起動時にエラーG0001が発生し、製品名VALUESTAR N 型番PC-VN770HS6Bのスマートビジョンが起動できない状態です。
  • デバイスマネージャーでViXS PureTV-U ISDB-T Tunerにビックリマークがついており、TVドライバーの削除を試しても再起動後に再度ビックリマークがつきます。
  • スマートビジョンが起動しない状態で録画しているデータを新しいパソコンに移して視聴することはできないか検討中です。
※ 以下は、質問の原文です

スマートビジョン エラーG0001

2017/11/27 01:21

数日前からスマートビジョン起動時にエラーG0001とメッセージがでてスマートビジョンが起動しません。製品名VALUESTAR N 型番PC-VN770HS6Bです。不具合がでてからインターネット等で調べながら色々試したのですが、TVドライバーの削除を試したところデバイスマネージャーの画面でViXS PureTV-U ISDB-T Tunerのところにビックリマークがついていました。削除は可能ですがパソコンを再起動しドライバーが自動再インストールされるとまたビックリマークがついています。内蔵TVチューナーの故障でしょうか?B-CASカードが少し焼けてる感じです。
パソコン自体も古く調子も良くないので買い換えも検討しています。現在スマートビジョン起動しない状態ですが録画しているデータを新しいパソコンに移して視聴することはできないでしょうか?アドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

回答 (1件中 1~1件目)

2017/11/27 02:49
回答No.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN770HS6B
こちらのPCですね。

Windows 7/VistaにインストールされているSmartVisionを入れ直す方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013246
SmartVisionを入れ直してみるのはどうでしょう?
再セットアップしてもダメな用なら内蔵TVチューナーの故障かどうか?判断はできます。

>録画しているデータを新しいパソコンに移して
>視聴することはできないでしょうか?
残念ながら出来ません。

お礼

2017/11/28 01:41

ありがとうございます。帰宅後スマートビジョンを入れ直しましたが変わらずでした。TVドライバーにビックリマークがついていました。
スマートビジョン入れ直し後ビックリマークのついたTVドライバーを削除したらパソコンを再起動してもTVドライバーの自動再インストールされなくなりました。

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