利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

lavieアプリナビSmartVisionついて

2015年春モデル「DA770/A」パソコン使っていましてパソコンが調子悪くなり初期化しましてその後パソコン調子良くなったのですが、初期化しちゃったせいで、NECのプログラム全部消えてしまい(lavieアプリナビ、テレビSmartVision)使いたいのですがプログラム削除になり使えません。(ネットからlavieアプリナビからテレビSmartVisionインストールできると書かれてましたけど、初期化したのでlavieアプリナビのブログラムが削除になり無理です。)どうしたら良いか教えてくれませんでしょうか?

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

投稿日時 - 2018-05-15 17:11:26

QNo.9498703


すぐに教えてください!

回答 (1件中 1~1件目)

>2015年春モデル「DA770/A」
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-DA770AAB
このあたりのモデルでしょうか?(色違いも含めます)出来れば型番は正確なものを書き見ましょう。
OSはプリインストールOSのWin8.1のままお使いでしょうか?

Windows 8.1でハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017234
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
Windows 8.1で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017235
初期化と言うか再セットアップは上記の3つの方法がありそれらから再セットアップを行えば言われている「NECのプログラム全部消えてしまい」って状態にはならないはずですが。


Windows 8.1で「PCのリフレッシュ」を行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015772
Windows 8 / 8.1でWindows(OS)が起動しない状態からPCのリフレッシュを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014448
みたいな方法で初期化した場合はプリインストールされたソフトが消える場合があります。

Windows 10でハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018208
Windows10にアップグレードされている場合は上記のような操作をするとWin8.1の時から元々プリインストールされたソフトが消える場合があります。

投稿日時 - 2018-05-15 20:54:05

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%