利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

smartvisionの録画エラー

2018/12/20のWindowsUpdate後から、
DtvWrap.dllのエラーが連発していて、
smartvisionでの録画が行えません。

smartvisionを入れ直しても、同事象が解消しません。。。。。

端末:DA770

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :ソフトウェア」についての質問です

投稿日時 - 2018-12-27 03:14:24

QNo.9571780


困ってます

回答 (1件中 1~1件目)

>端末:DA770
ではわかりません。PC本体の背面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。
例えば、PC-DA770KARみたいな感じです。

>smartvisionを入れ直しても、同事象が解消しません。。。。。
SmartVisionを入れ直してもダメなら再セットアップ位しか選択肢はないですね。

>2018/12/20のWindowsUpdate後
であればシステムの復元でそのWindowsUpdateが行われるより前に戻してSmartVisionが正常に動作しないか?確認してみるとか。

投稿日時 - 2018-12-27 04:59:13

このQ&Aは役に立ちましたか?

質問する24時間以内の回答率95.6%

NEC LAVIE公式サイトは、NEC製パーソナル商品の各種情報を提供するWebサイトです。 新製品の紹介、オンラインショップに加え、サポート情報として、Q&A、ドライバ等のソフトウェアダウンロードコーナー、過去の商品仕様の検索や、電子マニュアルなど、多数の情報を掲載しています。 また、修理・回収/リサイクル・PC買い取りのご案内もあります。チャット(LINE/Web)やお電話でのお問い合わせに必要な登録やその手順もご案内しています。

質問する24時間以内の回答率95.6%