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NECのノートPC LavieL LL750/BS1YRでWindows7→10アップグレード時にエラー発生
2023/10/13 13:18
- NECのノートPC LavieL LL750/BS1YRをWindows7からWindows10にアップグレードしようとした際、エラーが発生し元のWindows7に戻ってしまう問題が発生しています。
- エラーコード0x800700B7 0x20007となっており、INSTALL_DRIVERS操作中にエラーが発生したためインストールがSAFE_OSフェーズで失敗しています。
- ウイルス対策ソフトはアンインストールしているため、別の対処方法が必要となります。ご教授いただけると幸いです。
windows7→10にアップグレードでのエラー
2020/05/16 17:01
NECのノートPC LavieL LL750/BS1YR(windows7)をwindows10のダウンロードページからインストールしましたが、エラーで元のwindows7に戻ってしまいます。
エラー内容は
0x800700B7 0x20007
INSTALL_DRIVERS操作中にエラーが発生したためインストールはSAFE_0Sフェーズで失敗しました となります。
ウイルス対策ソフトはアンインストールしています。
対処方法ありましたらご教授お願い致します。
※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
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その他の回答 (7件中 1~5件目)
windows10のサポート外のCPUです。
CPUやグラフィックなどのドライバーがありませんのでパフォーマンスが落ちます。
また、サポート外なのでインストールに関するトラブルも対処されません。
クリーンインストールするかwindows10の古いバージョンをインストールしてみるしかないと思います。
が、古いバージョンがインストールできても最新にはアップデートできないという問題が出るかもしれません。
お礼
2020/05/18 15:11
回答ありがとうございました。
Ver.1903をインストールしてみましたが、解決しませんでした。
サポート外のPCなので難しいことが分かりました。
PC LL750/BS1YR は、Windows10へのアップグレード対象パソコンではありませんので、Windows10へのアップグレードは自己責任となります。
とは言え、エラーの内容から推測すると、Windows10を稼働させる為にあたり、適合しないドライバやソフトがインストールされている、と言う事になります。つまり、現状のままでは何等かのドライバソフトがアップブレードを阻害するために出来ないわけです。
NECがアップグレード対象PCとして列挙しているものは、Windows10対応のドライバを提供しているからです。
方法としては、Windows10のプロダクトキーを購入し、クリーンインストールする以外に方法は無いと思います。
お礼
2020/05/18 15:07
回答ありがとうございました。
いろいろ試してみましたが、NECがアップグレード対象PCではないので難しいようです。
windows 10をクリーンに入れてみてだめなら諦める。
粘ってもだめだろう。
お礼
2020/05/18 15:01
回答ありがとうございました。
再リカバリしたり、クリーンブートして試してみましたがだめなので諦め境地です。
根本的に無理と言われているだけです。
対策はありません。
新しいパソコンを買ってください。
お礼
2020/05/18 12:39
回答ありがとうございました。
windows10へのアップグレード対象製品ではないため難しそうです。
マイクロソフトのサポートページでは
「Windows 10 への無償アップグレードは、2016 年 7 月 29 日に終了しました。Windows 10 を入手するには、新しいデバイスを購入するか、または互換性のある PC をお持ちの場合は、通常版のソフトウェアを購入して既存のデバイスをアップグレードする必要があります。」と載っています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4057281/windows-7-support-ended-on-january-14-2020
お礼
2020/05/18 12:36
回答ありがとうございました。
Windows 10にアップグレード対象製品ではないので難しそうです。
お礼
2020/05/18 14:58
回答ありがとうございました。
0x800700B7 0x20007で検索し、ウイルスソフトを削除したりクリーンブート等いくつか試してみましたが解決できませんでした。
この機種でのwindows10アップデートは難しそうです。