このQ&Aは役に立ちましたか？
アンドロイドの不具合
2023/10/13 20:42
- アンドロイドの不具合について解決方法を教えてください。
- アンドロイドのメールができず、アプリが再起動できない問題についての対処法を教えてください。
- NEC 121ware ：Androidに関連する不具合の解消法を教えてください。
アンドロイドの不具合
2021/03/28 14:41
メールができません。アプリが再起動できません。
※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：Android」についての質問です
回答 （6件中 1～5件目)
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
下記例ではLINEですが【アプリが消えてしまった理由は、この「セーフモード」になっていることが原因です】との記載があります。ペイペイもアプリなので同じ理由が考えられると思います。参考まで
らくらくスマホでLINE（アプリ）が消えた？その解決方法とセーフモードの戻し方 → https://mamaroid.com/senior/safetymode/
お礼
2021/04/01 18:25
お礼が遅れてすみません。ペイペイのアプリが消えたことはびっくりしました。先日も電話が使えなくなり慌てました。
ありがとうございました。
ANo.3 追記
ANo.3はNECのタブレットの場合です。無視してください。
にっちもさっちもいかない場合は、固定電話からソフトバンクのサポートに問い合わせて、リモートで操作して貰う方が解決は早いと思います。
お礼
2021/03/28 16:00
ありがとうございます。
ソフトバンクのサポートには電話しました。 もうしばらくお待ちください。とのことでした。
補足
2021/03/28 17:01
ソフトバンクのペイペイが画面からきえていました。アクオスです。新規登録をするとメールが再開しました。理解できないのはペイオフが画面からきえたこと。
ANo.2 追記
もし、更新が出来ない場合は、初期化、ファクトリーリセットを試して改善できなければサポートに問い合わせてください。
LAVIE Tab（Android）で設定をすべて初期化する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015203
ファクトリーリセット（出荷状態に戻す）は以下の手順で。
１．電源がOFFの状態で
２．音量小/大（大/小は機種によつて異なる）ボタンを押しながら、電源ボタンを長押しし続ける。
３．ブートローダが起動したことを確認して、音量大ボタンと電源ボタンから指を離す。
４．ブートローダが表示するメニューから音量大または音量小ボタンを押すと、カーソル位置が変わるので、
wipe data/factory reset を選び
５．電源ボタンを押すと wipe data/factory reset が実行される
LAVIE Tabサポートセンター → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/tablet_support/
お礼
2021/03/28 15:39
ありがとうございます。
補足
2021/03/28 17:04
アクオススマホ。ペイペイが画面からきえていました。新規登録したらメールができるようになりました。なぜきえたかわかりません。
【Android端末にてWebページを利用するためにプリインストールされているコンポーネント「AndroidシステムのWebView」が原因とされる大規模な障害が発生。LINEやGmailなどのアプリをはじめ、複数のスマートフォン向けゲームアプリが正常に起動できない】にあるようにGooｇleの大規模障害の影響かもしれません。「Google Chrome」の更新版「89.0.4389.105」を適用を試してみてはいかがですか。
Android端末で発生していた大規模障害の問題が解消されたと発表した。→ https://game.watch.impress.co.jp/docs/news/1313935.html
お礼
2021/03/28 15:16
ありがとうございます。早速みてみます。3月23日にトラブルがおきて解決するまで永いです。
お礼
2021/04/01 18:21
お礼が遅れてすみません。アンドロイドの不具合は解消しました。ありがとうございました。