本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Windows10アップデート)

Windows10アップデートでKB5003173のインストールができない

2023/10/13 22:39

このQ&Aのポイント
  • NEC LAVIE PC-DA370GABのWindows10 KB5003173のインストールができません。再起動のメッセージが表示され、インストールが7%で終了します。
  • PCの使用には問題はありませんが、KB5003173のアップデートが繰り返され手間がかかっています。
  • この問題の解決方法を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

Windows10アップデート

2021/06/03 10:33

1)使用機種:NEC LAVIE PC-DA370GAB
2)問題点:Windows10 KB5003173のインストールができない
 (1)KB5003173は5/16に正常にインストールが完了。
 (2)しかし、5/20より再度KB5003173のアップデートが繰り返
   され、正常にインストールできない。常にインストール7%
   で終了し、「更新プログラムを構成できませんでした。
   変更を元に戻しています」のメッセージがでて再起動。
 (3)PCの使用に大きな問題はありませんが、更新が繰り返さ
    れ、手間がかかって困っています。
以上。ネットでいろいろと調べてみましたが今一つ、すっきりしません(よくわからないといった方が正解)。どなたかこの問題の解決方法をお教えいただければ助かります。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/06/03 10:45
回答No.1

KB5003173等のアップデートはインストールできない機種もあります。手動でインストールを行うと動作がおかしくなることもありますので、何もせずにそのまま使うことをお勧めします。

お礼

2021/06/03 11:26

ありがとうございました。いろいろと調べてマイクロソフトエッジの調整や手動でインストールをやってみようと思いましたが、不安でためらっていたところでした。少し手間が増えますが安心して作業ができます。助かりました。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/03 11:05
回答No.2

Microsoft Edgeに原因があるようです。下記参考に処理してはいがですか。

「KB5003173」 がインストールできない不具合の原因と解決策→ https://www.japan-secure.com/entry/causes-and-solutions-for-problems-that-kb5003173-cannot-be-installed.html

お礼

2021/06/03 11:33

ありがとうございました。このページ入ってやってみたのですがエッジがすでに新しくなっているようで、Windows用バージョンのダウンロードに入れませんでした。手動で入れることも考えましたが不安で止めました。少し面倒ですが、しばらくこのままで様子を見てみたいと思います。助かりました。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。