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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールアカウントの設定)

Windows11でぷららのアカウントが使用不能になる問題の解決方法

2023/10/13 04:27

このQ&Aのポイント
  • Windows11でマイクロソフト365のoutlookにぷららの以前からのアカウントが突然使用不能になります。
  • 再設定を試みても接続に失敗する問題が発生しています。
  • パソコン初心者でも分かりやすい方法でアカウントの設定を詳しく教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

メールアカウントの設定

2023/03/24 10:24

Windows11でマイクロソフト365のoutlookにぷららの以前からのアカウントが突然使用不能になり何度再設定しようとしても上手くいかない。一度回答をもらって標準仕様を変更して再チャレンジしたけど接続に失敗してしまう❗
もう一度詳しく分かりやすく教えて下さい。
パソコンの操作に詳しく有りません❗

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2023/03/24 10:28
回答No.1

念の為、Thunderbirdなどの別のメールソフトでお使いのぷららのメールアカウントでの送受信ができるのか?テストしてみましょう。

Outlook2019にメールを設定したい
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=199
上記はOutlook2019の例ですがMicrosoft 365に含まれるOutlook 2021でも基本的な部分は一緒だとは思いますのでもう一度設定からやり直してみるとか…

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