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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ONUが勝手に再起動される事象）
ONUが勝手に再起動される事象
2023/10/13 05:18
このQ&Aのポイント
- ONUが勝手に再起動される事象を解決したい
- インターネット使用中に衝撃等を加えていない状態で勝手に再起動され、日常的に続いている
- 再起動には3〜5分以上かかるため困っている
※ 以下は、質問の原文です
ONUが勝手に再起動される事象
2023/06/13 21:06
品名:PV-S300HI 11年3月製
インターネット使用中に衝撃等を加えていない状態で勝手に再起動されそれが日常的に続いている状態を解決したい。
完全な再起動となるため再使用可能になるまで3〜5分以上掛かるため非常に困っています。
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
その機器は回線業者からのレンタル品ではないでしょうか？
年数が経過されている機器でしょうから、無償で交換してもらうことで改善するかと存じます。
一度回線会社にご相談されてみてはいかがでしょうか？
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PR-S300HIとかでしょうか？
まずはプロバイダのぷららに
https://www.plala.or.jp/support/contact/
に記載のあるチャットやファーム、電話で直接問い合わせて見ましょう。
NTT東・西日本のフレッツシリーズを利用しているならONUはNTT側の管轄になる可能性はありますね。その場合はNTTに問い合わせ修理や交換が必要かも。
