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2023/07/07 19:06
”問題が発生し、Outlookはアカウントを設定することができませんでした。もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、メール管理者にお問い合わせください。” とエラーが出ます。設定はwebのマニュアル通りですが、ダメです。対処方法を教えてください
※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
やはりダメでしたか。でしたら、以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/-b2d5e011-f801-489f-a908-e0318e172767
それでもうまくいかないようであれば、やはり訪問サービスを受けられたほうがよろしいかと存じます。
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以下ページの要領で再度対処してみてはいかがでしょうか?
https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/manual/mail/win/m365.pdf
ご自身で無理なようであれば、訪問サービスを利用されるのも一案です。
https://www.plala.or.jp/resources_v2/plala/all/pdf/support/plus/h_common_kakaku.pdf
2023/07/07 20:28
webマニュアルの通りに実行してもできません。
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2023/07/07 21:02
あまり使いたくなかったのですが、サポートに登録しました。それで問い合わせたのですが、imapの受信ポートが今まで993だったのですが、違う番号になっていました。(マニュアルも993しか記載されていませんが)。
ありがとうございました。