ひかりテレビアプリで地デジ視聴ができないエラーについて

2023/10/13 05:23

このQ&Aのポイント

ひかりテレビアプリで地デジ番組表が取得できず視聴できない問題が発生しています。
専門チャンネルやBSは視聴できるが、地デジだけが視聴できない状態です。
何度試してみてもエラーが出てしまいます。解決方法を知っている方、教えてください。

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※ 以下は、質問の原文です

地デジがアプリから見れません。

2023/07/19 23:27

チューナーで、地デジチャンネル設定も完了しております。
iPhoneとのペアリングもできていて、視聴提供内です。
ですが、ひかりテレビアプリで地デジだけ番組表が取得できず視聴できないでいます。

地デジ以外の専門チャンネル、BSは取得できて見れます。

何度となく試してみても、エラーが出ます。
どなたか分かる方いらっしゃいますか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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