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締切済み

引き落としができていない

2023/07/25 19:16

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【 引き落としが急にできていない、理由が分からない、】

※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2023/07/25 19:18
回答No.1

とりあえず以下ページの要領でお支払いしてみてはいかがでしょうか?
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/detail.aspx?id=142

口座から引き落とせない件につきましては、別途お問い合わせされてみてはいかがでしょうか?
ぷららチャットサポート
↓↓↓↓↓
https://chat.plala.or.jp/isp/

以下ページの
「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」
から問い合わせしてみてはいかがでしょうか?

https://www.plala.or.jp/support/contact/

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