FFFTPが接続できなくなった原因と解決方法

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【Windows11でFFFTPを使って、「ぷらら」のプライベートホームページを利用していました。
昨年の8月まではFFFTPで問題なく接続が出来、ホームページの更新などが行えました。
ところが、昨年の10月から何故か接続が出来なくなりました。
原因は何でしょうか。

思い当たる原因はFFFTPが接続出来なくなる前にWindowsのアップデートがあったこと位です。
また、ウイルス対策ソフトとしてノートン360を使用しています。
ノートン360が影響している可能性があるので、ノートン360のスマートファイアウォールを無効にすると一時的にホストサーバーに接続出来たのですが、直ぐに切れました。
また再現性が無く原因究明には至っておりません。
なお、FFTPの設定は「ぷらら」からの指定の方法で、暗号化は、FTPS(Explicit)です。
接続出来なくなった原因は何でしょうか。お分かりになる方がおりましたら、お教え下さい。

FFFTPが使えなくても別のFTP転送ソフトが使えたので、今までは何とか対応出来ましたが、8月2日から、「ぷらら」ではFTP方式からFTPS方式に変わったので困っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。