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【ぷらら】メール不具合
2023/10/13 05:32
- 【ぷらら】メール不具合に関するお悩みを解決します。
- 【ぷらら】のメール不具合の原因と対処法をご紹介します。
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【ぷらら】メール不具合
2023/08/29 15:13
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
(例)インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【 エラーにより再送メールが大量に届く。詳しくは添付をご確認ください。(添付したいファイルが複数あります)】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線 】
※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
メールセキュリティの対応が変わっています。
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか?
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/0825/index.html
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使用しているOSはWindowsなのはわかりましたが使用しているメールソフト・アプリを書きましょう。
またエラー内容も書きましょう。
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/
メールソフト設定(Windows)
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/
などを参考に設定を見直すとか。
https://web1.plala.or.jp/cgi-bin/mail/plus/webmail_login.cgi
また問題を切り分ける意味でブラウザで上記にアクセスして送受信できるのか?確認しましょう。
これだけでは、判断が難しいのだが、
>エラーにより再送メールが大量に届く
https://www.say-tech.co.jp/product
このソフトをやめれば、止まるのでは?
(要するに問題点の切り分けが必要と思われます)