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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プラン内の番組が視聴不可になる）
ひかりTVの番組視聴不可問題
2023/10/13 06:19
このQ&Aのポイント
- 新しいレンタルチューナーと交換してもらったところ、ひかりTVのプラン内の番組が視聴不可になってしまいました。
- マイページ内のプラン情報も表示されず、電話の自動応答もトンチンカンで困っています。
- ひかりTVサービスでの番組視聴に関する問題が解決できず、困っています。
※ 以下は、質問の原文です
プラン内の番組が視聴不可になる
2023/10/02 15:10
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【新しいレンタルチューナーと交換してもらったところ、プラン内の番組が視聴不可になってしまいました。マイページ内のプラン情報も表示されません。電話の自動応答は、全くトンチンカンで困っています 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
フォームで
お問い合わせ ここから出来ませんか
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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その他の回答 （2件中 1～2件目)
以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか？
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1
改善しないようであれば、
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
お礼
2023/10/09 20:25
ありがとうございました。メールで問い合わせたところ、本日電話にて連絡があり、ようやく解決致しました。思ったより時間がかかり、お礼と報告が遅れまして、申し訳ありませんでした。
お礼
2023/10/09 20:27
ありがとうございました。フォームで問い合わせたところ、本日電話にて連絡があり、ようやく解決致しました。思ったより時間がかかり、お礼と報告が遅れまして、申し訳ありませんでした。