このQ&Aは役に立ちましたか？
plalaメールで送信ができない
2023/10/18 12:17
- ごく最近、Gmailなど、一部の相手に対し、突然メール送信できなくなった。
- セキュリティ強化に伴うメール設定の確認は対応済みであり、確認後もしばらくは普通に送信できていた。
- エラーメッセージの返信が届いており、迷惑メールの可能性が云々と英語で表記されており、Gmailのヘルプページへのリンクもある。
plalaメールで送信ができない
2023/10/17 23:33
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（メール ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ごく最近、Ｇｍａｉｌなど、一部の相手に対し、突然メール送信できなくなった。なお、セキュリティ強化に伴うメール設定の確認は対応済みであり、確認後もしばらくは普通に送信できていた。エラーメッセージの返信が届いており、迷惑メールの可能性が云々と英語で表記されており、Ｇｍａｉｌのヘルプページへのリンクもある。】
下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【Ｗｉｎｄｏｗｓ１１】
・どのように接続されていますか？
【ＩＭＡＰを設定し複数端末で運用しており、有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮいずれでも同じ症状が出ている】
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
メール送信者のガイドライン
https://support.google.com/mail/answer/81126?hl=ja
このQ&Aは役に立ちましたか？
その他の回答 （3件中 1～3件目)
メールの送信ができない
https://help.plala.or.jp/as/scope3/ispfaq/web/Detail.aspx?id=217
補足
2023/10/18 09:34
情報提供ありがとうございます。
ご案内頂いたヘルプページの設定は、特に問題ないことを確認済みです。
>Ｇｍａｉｌなど、一部の相手に対し、
>突然メール送信できなくなった。
>エラーメッセージの返信が届いており、
>迷惑メールの可能性が云々と英語で表記されており、
>Ｇｍａｉｌのヘルプページへのリンクもある。
と書かれている内容だとぷらら側の設定等では無くぷららから送信したメールを受け取る側のメールサーバーこの場合はGmailなどの方が問題を起こしていると思われます。そうなるとユーザー側ではどうしようも無いかも。
それと自動返信されてきたメールの内容であなたの個人情報の部分を消したものを補足で書いてもらうと何か？解決に繋がるものが見つかる可能性はあります。
補足
2023/10/18 09:32
ありがとうございます。
アドバイスに従い、個人情報と思われる部分を削除したものをコピペします（行間は詰めています）。
This Message was undeliverable due to the following reason:
Your message was not delivered because the destination computer refused
to accept it (the error message is reproduced below). This type of error
is usually due to a mis-configured account or mail delivery system on the
destination computer; however, it could be caused by your message since
some mail systems refuse messages with invalid header information, or if
they are too large.
Your message was rejected by aspmx.l.google.com for the following reason:
5.7.1 [●.●.●.● ●] Our system has detected that this message is
5.7.1 likely unsolicited mail. To reduce the amount of spam sent to Gmail,
5.7.1 this message has been blocked. Please visit
5.7.1 https://support.google.com/mail/?p=UnsolicitedMessageError for more
5.7.1 information. v20-●●pjr.175 - gsmtp
The following recipients did not receive this message:
<●@●.or.jp>
Please reply to <Postmaster@plala.or.jp>
if you feel this message to be in error.
補足
2023/10/18 11:39
ありがとうございます。
一日5000通ものメールを送信したり、大量のメールを転送設定したこともないのですが、迷惑メールとしてGoogleに弾かれているようだということは分かりました。
不正アクセスされている可能性もあるようでしょうか。ご案内頂いたページも参照しながら、確認してみます。また、私の知識で手に負えないようでしたら、ぷららのサポートに直接問い合わせてみようと思います。
ありがとうございました。