ぷららの迷惑メール拒否設定について

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　ぷららのメールの拒否設定を「件名」で行っていますが、全く機能せずメールが連続で入って参ります。強度設定を「強」としても変わりません。
具体的には、差出人「ＥＴＣ利用サービス」、件名は「【重要なお知らせ】解約予告のお知らせ」というもので、２～３通／一時間の頻度で入って参ります。何故拒否設定が機能しないのかでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows11　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
無線LAN　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。