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締切済み
プランの変更方法
2023/11/29 10:36
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【テレビおすすめプランから基本プランへ変更する方法を教えて下さい 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
契約プランを変更したい
↓↓↓↓↓
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=224
どうにもいかないようであれば、
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
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この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
【ひかりTV】を契約した取次店を訪問して、応対に出た係員に
状況を説明してプランの変更を要望することをお勧めします。
なお、訪問の際は身分証明書になる書類などを持参します。
下記から手続きをしたら如何でしょうか
契約プランを変更したい
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=224&cid=help_00019
