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テレビのひかりTVチューナー機能が使えない
2023/12/12 21:22
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
東芝の50M520Xというテレビを使用しています。
↓のサイトによると、ひかりTVチューナー機能に対応しているテレビなのですが、全く放送を受信してくれずチャンネル設定ができません。
テレビをLANケーブルに接続するだけとの説明なのですが、何か特殊な操作が必要なのでしょうか。
nuroを利用しているので、ひかりTV for nuroのサービスに加入しています。
https://www.hikaritv.net/user/tuner/iptv/
https://www.hikaritv.net/resources_v2/hikari/all/images/user/tuner/iptv/toshiba.pdf
【 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （4件中 1～4件目)
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https://www.hikaritv.net/info/2023/1031/index.html
一部チューナー内蔵テレビでのひかりＴＶの提供終了について
に伴い今後、総てで提供終了とか言ってますね…
大阪だと前々から問題視されていた事例なので、ひかりＴＶを
見限り、光CATVに回線ごと移動しています。
＊限定地域で無線、有線回線総てに専用ブースターが必要です。
TV、インターネット、電話 (音声、データ) 、携帯回線、.etc
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=227
あとは以下ページから検索されてみてはいかがでしょうか？
FAQ
↓↓↓↓↓
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Default.aspx?noLog=1
どうにもいかないようであれば、
以下ページからお問い合わせいただくのが確実かと存じます。
よくあるご質問・お問い合わせ
↓↓↓↓↓
https://www.hikaritv.net/support/inquire/
こんにちは
おそらくこちらではないでしょうか？
＞チューナー内蔵型テレビだけで視聴できますか？
チューナー内蔵型テレビだけでは視聴できません。別途専用チューナーが必要です。
https://www.nuro.jp/hikari/tv/faq/
＞ひかりＴＶチューナー機能対応のテレビを購入したが、何か手続きは必要ですか？
以下に該当するお客さまは、ひかりＴＶチューナー機能対応テレビでのひかりＴＶのご利用はできません。
ひかりＴＶチューナー機能対応のテレビ対象外のお客さま
専門チャンネル・ビデオプラン、専門チャンネルプラン、基本プランをご契約の方（2022年7月1日以降にご契約の方）
ひかりＴＶ for docomoをご契約の方
https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/detail.aspx?id=136&a=102&isCrawler=1
