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ログインできない
2023/12/18 11:17
- プララライトメールでのログインができない問題についての相談です。
- ログインエラーメッセージには「解約手続き処理中で利用できません」と表示されているが、解約をしておらず理由を知りたいとのことです。
- ひかりTVのサービスやISPぷららについての質問です。
ログインできない
2023/12/18 05:23
■製品・サービス名を記入してください。
【 プララライトメール 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 ログインができない。エラーメッセージは、解約手続き処理中で利用できません。とあるが解約した覚えはありません。理由を知りたい。 】
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
このたび個人向けインターネット接続サービス(ISP)「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日(木曜)をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
とありますね。お心当たりはございませんでしょうか?
ぷらら光から事業者変更するとぷららメールアドレスがなくなりました
↓↓↓↓↓
https://diary0.blog.jp/archives/53421622.html
過去解決事例
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ぷららのサポートから返信あり、「私が契約していた【ぷららライト】が先月末でサービス終了~しかしメアド継続使用を申請していなかったためにサービスが停止された」とのことでした
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