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プララライトメールにログインできない
2023/12/18 05:32
■製品・サービス名を記入してください。
【 プララライト 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 解約処理の為利用できませんトノメッセージが出てログインできませんとあるが、解約した覚えはありmせん。理由を教えてください。 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
私は、ぷららの関係者ではありません。
nonorinori1941さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、nonorinori1941さんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧 OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもnonorinori1941さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp
ぷららにログイン出来ないとか、ぷららメールが送受信出来ないログインできないとか、ぷららが解約されているとか、ぷららのメールが解約されているとか、先週からぷらら関係の投稿が多発していますね。
下記の様に、先月末で一部のメールサービスや、一部の接続サービスが提供終了となっていますが、この中に質問の解約したサービスが有りませんか？
もし、解約に該当のサービスが有るなら、半年前から通知が何回も来ていたはずです。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
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このたび個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日（木曜）をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
とありますね。お心当たりはございませんでしょうか？
ぷらら光から事業者変更するとぷららメールアドレスがなくなりました
↓↓↓↓↓
https://diary0.blog.jp/archives/53421622.html
過去解決事例
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ぷららのサポートから返信あり、「私が契約していた【ぷららライト】が先月末でサービス終了～しかしメアド継続使用を申請していなかったためにサービスが停止された」とのことでした
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