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12/16から突然メールアドレスが使えなくなった。
2023/12/18 10:17
■製品・サービス名を記入してください。
【 メールアドレス 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 12/16から突然メールアドレスが使えねくなった。
】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
このたび個人向けインターネット接続サービス（ISP）「ぷらら」では、提供中の「ダイヤルアップ接続機能」について、利用者の減少により2023年11月30日（木曜）をもって廃止することといたしました。それに伴い一部接続プランの提供を終了するとともに、サービス内容の変更を実施いたしますことをご理解願います。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
とありますね。お心当たりはございませんでしょうか？
ぷらら光から事業者変更するとぷららメールアドレスがなくなりました
↓↓↓↓↓
https://diary0.blog.jp/archives/53421622.html
過去解決事例
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ぷららのサポートから返信あり、「私が契約していた【ぷららライト】が先月末でサービス終了～しかしメアド継続使用を申請していなかったためにサービスが停止された」とのことでした
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ぷららのカテゴリなので、以下のリンク先のサービス終了に関する事象でしょうか。
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
上のリンクの案内に該当するぷららのサービスを利用されていたら、サービス終了に伴う自動解約となったためと思われます。
9月と11月頃に、ぷらコミ0へ変更などの案内メールが来ておりました。
案内では11月末にサービス終了でしたが、ぷららは退会後もある程度の期間は利用できるので、完全終了が12月16日頃となったと思われます。
メールアプリが新しいアプリに更新されている可能性が有ります。例えば、Windows OS の標準メールアプリである「メール」というアプリを使っていて、新しいOutlookというアプリに更新された場合は、画面右上から元の古い「メール」というアプリに戻してみて下さい。
お礼
2023/12/18 12:25
私はOCNに乗り換えて、10年ぐらいメアドを継続申請し使用しておりました。毎月200円利用料を支払っているのに、納得がいきませんね。