このQ&Aは役に立ちましたか？
ぷらら退会後のメール受信について
2024/02/06 21:27
■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】
■どのようなことでお困りでしょうか？
ぷららを退会しました（2014年）その後メール受信（Webメール）無料のプランに変更しメール受信できていました。（該当のプラン名は失念）2024年2月にWebメールを確認したところアクセスできなくなりました。
Webを調べると「ぷらコミ0」（220円（税込）/月）の記載があります。問1：無料で受信だけはできるサポートは現在ないのでしょうか？ 問2：いつから変更になっていますか？ 問３：その案内はいつどのように告知されていますか？
※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
ぷららは使っていないので詳細はわかりません。
>ぷららを退会しました（2014年）
>その後メール受信（Webメール）無料の
>プランに変更しメール受信できていました。
>（該当のプラン名は失念）
って話ですが一般的なISPなら退会しても無料でメールサービスを利用させるような事は考えにくいです…
問1ですがそう言うサービス・サポートは普通は無いとは思いますけどね…
問2は変更になったのかどうかもわからないので何とも言えません。
問３は仮に案内があったとするなら利用していたWebメールにお知らせみたいなものがあったとは思います。
「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて
https://www.plala.or.jp/support/info/2023/1201/index.html
「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内
https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html
みたいなのはありましたが。
このQ&Aは役に立ちましたか？
お礼
2024/02/07 11:53