【ひかりTV】契約変更の手続きが分からず、請求督促のはがきがきて困っています

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　prara光回線を契約して20年程になりますが１１月で他社にかえました、それまでひかりTV契約をしているのは知りませんでした、勿論サービスを利用したこともなく、この度光TVから請求督促のはがきがきて初めて分かったのです。先月に続き今月来ています。ひかりTVのサービス内容も知らずに契約した私にも非があります、先月分は支払いましたが今後支払いはしませんのでご理解頂ければ幸いです。随分譲歩しているつもりです、来月も督促状が来れば世論に訴えます。因みに今のプロバイダーはドリームです。す。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。