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締切済み

ぷららメールの海外通信が出来ない。

2024/02/23 09:30

■製品・サービス名を記入してください。
【パソコン】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 2月21日、シンガポールの友人二人に何回もoutlook でメールを送信したが、1回のテスト送信を除きすべて届かず【システムエラー】で戻された。国内のメールは問題なく送受信出来ている。シンガポールの友人たちは、何の問題もなく国内、国外向けのメールの送受信をしている。昨年12月迄は問題なかったが、その後一昨日まではスマホのみで交信していたので、何時から海外向けのメールが送信できなくなったのか、分からない。


※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2024/02/23 16:24
回答No.2

出来ればシステムエラーの内容を詳細に書きましょう。

書かれている状況だとその送信先の海外のメールサーバの方で迷惑メール対策の強化などをしてぷららからのメールが届かないとかって可能性はあるかも。

お礼

2024/02/26 10:23

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その可能性は大きいと思います。
質問者

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2024/02/23 10:20
回答No.1

この要望はここOKWAVEではなく、ぷららのサポートに連絡すると良いでしょう

お礼

2024/02/23 10:50

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有難うございます。
質問者

お礼をおくりました

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