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締切済み

ルーターの変更

2024/03/14 18:56

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら(インターネット接続サービス )】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 ぷららから提供されているルーターの回線速度の上限が100Mなので、もっと性能の良いルーターに変更したい。
 1.ぷららに言う事でルーターを変更してもらえるものでしょうか?
 2.自分で用意したルーターに変更することは可能でしょうか?
 3.その他、何かよい手段があれば、教えて下さい。

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【有線LAN/無線LAN】

※OKWAVEより補足:「※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2024/03/14 19:57
回答No.1

まず、質問されている
OKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。
よってここでの回答は ぷらら の回答ではありません。

1.ぷららに言う事でルーターを変更してもらえるものでしょうか
ぷららに問い合わせが確実でしょう。
ぷらら問い合わせフォーム
https://guide.plala.or.jp/support/form01.html
ぷららダイヤルの電話番号
https://www.plala.or.jp/support/info/2014/1010/index.html

 2.自分で用意したルーターに変更することは可能でしょうか?
ONU(光終端装置)が独立していれば可能でしょう。
現在のルーターをONUから外し、新しいルーターをONUに接続。
インターネット接続設定でID、パスワードを入力します。
ただし、
ONU内蔵のルーターを利用されている場合は独立したONUに交換してもらう必要があります。
光電話も利用されている場合はルーターを外すと電話が使えなくなります。

 3.その他、何かよい手段があれば、教えて下さい。
光回線の契約が100Mbgsや200Gbpsならば 1Gbps以上に契約変更しないとルーターの交換は無意味かもしれません。

私は1Gbps以上に契約変更は有料なので
auひかり、NURO光などとの契約に変更しました。
契約内容によっては1Gbp以上に対応したルーターを無料レンタルしてくれるでしょう。
詳しくは
auひかり
https://www.au.com/internet/auhikari_1g/?bid=we-we-gn-2109
NURO光
https://www.nuro.jp/hikari/apply.html
関西なら eoひかり
https://eonet.jp/home/about/?vtnq=01&yclid=YSS.1001316373.EAIaIQobChMI77nc_MjzhAMVBWwPAh32Eg1iEAAYASAAEgKeXfD_BwE#&cid=low_lis_NQ_ysa_ac_1371412_cm_20886407022_gp_158783798362_cr_687558493670_kw_kwd-3961803954_dv_c_sl_&vtnq=01

開通後、 ぷらら、光回線契約企業との契約を解約します。

お礼

2024/03/15 22:07

>まず、質問されている
>OKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。
>よってここでの回答は ぷらら の回答ではありません。
はい、それは承知の上で質問させてもらっています。
ご安心ください。

色々と詳しく回答いただき、ありがとうございました。
回答を参考に対策を考えたいと思います。

質問者

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