ぷららのONU(HGW)の初期化について

私は、ぷららの関係者ではありません。
naveyrさんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、naveyrさんの操作により、ぷららの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ぷららのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもnaveyrさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp



＞　ONUの型番はPR-500KI

ONUと、ルータと、光電話/ひかり電話機能などが、一体化となった「ひかり電話メータ」です。
これを、光電回線契約会社によっては、「ホームゲートウェイ」ともいいます。
また、PR-500KIの本体にオプションの「無線カード」を差し込むと、Wi-Fi無線LANルータにもなります。無線カードは、光電回線契約会社指定の型番を差し込まないと、保証されません。

PR-500KI　ひかり電話ルータ
https://www.google.com/search?q=PR-500KI+%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF&oq=PR-500KI%E3%80%80%E3%81%B2%E3%81%8B%E3%82%8A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%82%BF&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyCAgAEEUYJxg5MggIARAAGAgYHjIGCAIQRRg90gEJMzg3M2owajE1qAIIsAIB&sourceid=chrome&ie=UTF-8



＞　初期化するとどうなるのか、

●　設定・機能（オプションのWi-Fi無線も含む）が、製造メーカの出荷状態となります。
つまり、設定・機能は、すべて消えます。

●　回線側の設定には、プロバイダ（質問の場合はぷらら？）から来た、回線接続用の「ID/PW」をPR-500KIに入れて回線の接続設定です。

回線接続用の「ID/PW」は、プロバイダによっては「本パスワード」等々いろいろな名称の英数半角文字で、大文字・小文字を使い分けることがあります。

また、回線接続用の「ID/PW」のほかに、キャリアメール（プロバイダメール）の「ID/PW」や、NTT回線用（名前を忘れた）のパスワードなどが有りますから、混乱をしない様に。

●　前記の回線接続用の「ID/PW」を入れて、回線状態が正常（取説でランプ点灯状態を正常確認）になったら、PCでネツトが正常かを確認。

PCでネツトが正常後、PR-500KIの本体にオプションの「無線カード」のWi-Fi無線を使っているなら、PR-500KIのWi-Fi無線の設定をします。

または、Wi-Fi無線は、市販のWi-Fi無線ルータを使っていて初期化していないなら、PR-500KIの本体に接続するだけでWi-Fi無線が接続をします。