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ベストアンサー
インターネット接続について
2024/03/29 13:13
■製品・サービス名を記入してください。
【 ぷらら 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 Wi-Fiはつながるのですが、インターネット接続ができなくなりました。一部のアプリが使えず、dアカウントの認証もできません。再起動や、ルーターなどの抜き差しは、何度も試したのですが、なおりません。 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
こんにちは
ネット環境の端末（パソコン、タブレット）は接続されている状態ですか？
下記サイトご参照いただき、いくつか試されてみて下さい。
https://flets.com/column/optical-line-not-connected/
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お礼
2024/04/01 09:11
お礼が遅くなり、申し訳ありません。
結局どうもならず、ルーターを新しく買い替えて、ネット接続できるようになりました。
ご親切にどうもありがとうございました！