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締切済み
Amazonの設定メールが届きません。
2024/03/31 14:24
ぷららwebメールを使用しています。
Amazonの通常のセール情報等は届くのに、設定確認変更等のメールが届きません。
(ずっと使い続けている公式アプリからチャレンジしているので偽サイトではありません)
Amazon以外でも、登録開始の確認メールが届かないことがあります。
迷惑メールの設定もoffにしています。
これ以上どこを変更すればメールが届くようになるのでしょうか？
※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
書かれている状況だとぷららWebメールと言うかぷららのメールサーバ側でアマゾンからのメールをうまく受信できていない？って可能性はありますね。そうなるとユーザー側では対処のしようが無いかと。
https://www.plala.or.jp/support/contact/
で
上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら
をクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららのサポートに問い合わせ見るぐらいかと。
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お礼
2024/04/01 14:04
ありがとうございます。
とりあえずサポート電話は自動音声でけっきょく質問フォームの案内になるだけで役に立たず…。
フォームの返信は遅いようなので何かこちらでヒントが掴めればと思った次第でした。