ひかり電話オフィスタイプ利用

＞でもルーターはIPv6対応でIPv6パススルー設定をしないといけばいか、分かりますでしょうか？

先のセットアップガイドのP2『ひかりTVに必要なもの』の４番、

＞④IPv6対応ルーター ※IPv6パススルー（ブリッジ）機能対応ルーターの機能を「使用／有効にする」に設定してください。

とある通りです。

残念ながら私はひかりTVユーザーではなくネットを調べた知識で回答しているだけですが、おそらくですが、ひかりTVの映像データは NTTの NGN網内（NTT局舎内での折り返し通信でインターネットには繋がっていない状態）からIPv6で送られてきて用が足りていたものが、2022年7月から何がしかのチェック、もしくは機能更新のアップデートのために、インターネットのどこかのサイトにIPv4で繋がる必要が出てきたのではないかと推測します。

私からこれ以上のサポートは難しいかもしれないので、ひかりTVのカスタマーセンターへ問い合わせた方がいいかもしれません。

お礼

2024/04/05 21:40

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ご丁寧に大変ありがとうございました。
非常に分かりやすく、理解できました。
ありがとうございます。

質問者

『IPv6非対応ルーターをご利用の場合』とありますが、古くからフレッツ光を利用していてそのルーターが残っているのでしょうか？

そうでなければ最近のルーターはほとんどがIPv6に対応しているので、試しにルーター配下に接続してみたらいかがでしょうか。

補足

2024/04/04 13:01

ありがとうございます。
ルーターは、fortigateというセキュリティルーターで、法人ようでして、ipv6に対応していませんでした。
ひかりTVは基本はルーターは配下ではなくても、onu直でもつながるのでしょうか？
仕組みを理解していなく、申し訳ございません。
ひかり電話のオフィスタイプを利用していることも原因でしょうか？

質問者