新しいPCのoutlookにアカウントの追加

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【購入したＰＣのoutlookにこれまで使用していたＰＣのメールアカウントをぷらら会員登録証を見ながら何度試しても追加できない。登録証に記載のないＩMAP/ＰOPパスワードとIMAP受信サーバーの記入欄がある。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
【新しいＰＣはWindows11、これまで使用して現在も使用しているPCはWindows10
　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
【有線ラン　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。