ぷららメール受信に時間がかかる

2024/04/12 10:17

このQ&Aのポイント

ぷららのメール受信には常に10分程度の遅延がありますが、送信は問題ありません。
Gmailではメールの受信時間に遅延はなく、送信と同時に受信できます。
お使いの環境はWindows10で、接続は有線LANです。

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※ 以下は、質問の原文です

ぷららのメールで受信に時間がかかる

2024/04/11 10:43

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【他の方からメールを受信する時送信者が送信してこちらで受信するまで
10分程度時間が常にかかる。なぜでしょうか？
Gmailも使用しているが、Gmailではそのようなことはない。送信と同時に受信している。
ちなみに送信は問題ない。】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Win10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　有線LAN　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。