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ひかりテレビ視聴中にフレッツ光の速度が低下する？
2024/05/18 23:49
■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【ひかりテレビを見てない時は全く問題がないのですが、ひかりテレビを起動するとスピードがガクっと落ち、YouTubeやLINEの通話もままならないぐらいになります。原神等のゲームをしていてもpingが600とかになり、まともにゲームもできません。なにか解決策はないでしょうか？よろしくお願いします！ 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
こんばんは、お困りですね。
さてご質問の件ですが、ひかりTVはネット回線を利用してテレビを視聴するサービスです。ですので、こちらを利用すると他のサービスに影響がどうしても出てしまいます。
特に、夕方17時くらいから21時くらいまでは、ネット回線は混雑します。pingが600とおっしゃっていますので、想像ですが、夕方の時間帯なのではないでしょうか？
解決策としては、もう1回線、回線を増設するか、YouTubeは携帯電話の回線で視聴するとか、が解決策として提案できますが、別途パケット代が発生しますので、実用的ではないと思います。
同時になさること少し時間を分けて、行う様にするくらいしか手あんできません。
失礼いたしました。
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