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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：光ケーブルの屋外線の垂れ下がり時の連絡先は？）
光ケーブルの屋外線の垂れ下がり時の連絡先は？
2024/06/26 08:17
このQ&Aのポイント
- 光ケーブルの屋外線の垂れ下がりによる問題について、ぷらら光ホームタイプの連絡先について教えてください。
- 屋外線が１mほど垂れ下がっている状態でも通信には支障がない場合、修理の必要はありませんが、問題が気になる場合はぷららへの連絡が適切です。
- ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷららに関する問題について、光ケーブルの屋外線の垂れ下がりによる問題がある場合は、ぷららに連絡することをおすすめします。
※ 以下は、質問の原文です
光ケーブルの屋外線の垂れ下がり時の連絡先は？
2024/06/25 11:56
■製品・サービス名を記入してください。
【 ぷらら光ホームタイプ 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 光ケーブルの屋外線が１mほど垂れ下がっています。通信には支障ありません。この場合の修理依頼先はは、ぷららですかNTTですか？ 】
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
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補足
2024/06/26 07:54
皆さんご回答有難うございます。ぷららに問合せたところ、NTTの「不安全設備WEB」で状況や電柱の番号の写真を添付し申告者情報を入力して申請する面倒な方法でした。電話一本で・・という訳には行かない世の中になりました。