お知らせ

株式会社NTTぷららは、2022年7月1日（金）をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりＴＶ」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。

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チューナーの返却について

2015/04/26 16:57

チューナーの返却の問い合わせで自動音声のあとの番号は何番を押せばいいですか？

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

inte27

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回答（1件中 1～1件目)

AsarKingChang

2015/04/26 17:13

回答No.1

http://www.hikaritv.net/cs/henkyaku/
送り返すだけでよさそうなので、
それでまずい流れにあるのでしたら、
カスタマーセンターに相談するか電話。。
で、電話を聞いているという認識でいいでしょうか？

https://app.hikaritv.net/enq/enq/inquire/
とりあえず、電話での番号のリストです。

１－＞２かな？多分
解約の解約。。後は、オペレーターに事情を伝えればOKだと思われます。