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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日（金）をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりＴＶ」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。

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ひかりTVが、見れません

2015/08/01 08:54

ホームページにログインして、視聴できるはずの光テレビの作品が、DRM承認エラー　error code:3304,suberror code:305と表示されます。ひかりTVには、エントリープランで加入済みです。

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

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回答（1件中 1～1件目)

2015/08/01 12:19

回答No.1

『※DRM承認エラー(Error Code:3304. Suberror Code:305)
といったエラーが再生画面に出た場合、お使いのブラウザでCookieが無効になっている場合がございます。
ブラウザ設定にてCookieをブロックせず、キャッシュやCookieのクリアを行った後に再度動画再生をお試し下さい。』

という報告がありますので、一度、お使いの端末のクッキー設定をご確認ください。

ひかりTV 3304 suberror 305 - Google 検索
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