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    締切済み
    困ってます

    リモコンについて

    2015/12/14 19:24

    選択ボタン(真ん中に決定ボタンがあるところ)で
    いつも早送りをしているのですが、たまに押しても
    巻き戻しされたり、最初に戻ったりします。
    こういった場合新しいリモコンに変えてくれますか...??

    ※OKWaveより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (1件中 1~1件目)

    2015/12/14 19:28
    回答No.1

    ひかりTVのチューナーについていたリモコンでしょうか。
    チューナーがレンタルであれば、交換してもらえる可能性があります。
    リモコンは消耗品という位置づけの場合は有償になる可能性がありますので一度サポートセンターに問い合わせてみることをおすすめします。

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