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株式会社NTTぷららは、2022年7月1日（金）をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりＴＶ」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。

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ビデオ　予約購入について

2016/09/18 22:57

ビデオを予約購入しましたが取消は可能ですかまた方法を教えて　予約まででまだ視聴は出来ません

※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

sseuckc54hk

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回答（1件中 1～1件目)

ts0472

2016/09/19 09:05

回答No.1

ぷららＴＶショッピングでしょうか？
http://shop.hikaritv.net/shopping/contents/siteinfo/guide/#h_I
注文履歴からキャンセルが可能なのでは？
下の方の「ご注文内容の確認・キャンセル」

他のネットショップだったら　サイトのヘルプ情報から確認できるんじゃないか？と感じます

代金支払い済みの場合は不可能な場合が多いです　返金額に手数料を加えられる場合もあります

お礼

ありがとうございます。
説明が足りず申し訳ありません。ひかりＴＶのビデオ(洋画)の新着でDVD発売前の予約
でのキャンセルがしたかったのですが　方法がわからないままです。
もしお分かりになりましたら教えて下さい。　説明不足ですいませんでした。

2016/09/19 15:28

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