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締切済み

接続が急にきれた

2018/05/03 01:09

インターネットの接続が急に切れるようになりました、その後何度もルーター再起動してもなおりませんでした
ぷららの接続履歴情報を確認したら最終接続が3月10になっていました。
契約したのか2016年2月10です2年たったらなにかあるのでしょうか?
どなたか回答お願いします。
ルータ-PR-S300SE
契約-ぷらら光マンションタイプ

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2018/05/03 02:02
回答No.1

現在NTT東日本のplalaで障害が起きています。
一時的に、ネットワークアダプタのIPv4でDNS設定を
8,8,8,8
代替DNSを
8,8,4,4
に設定することで一時的に使用することができます。
障害が回復したら元の設定に戻してください。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000703846

この回答も上記の設定で接続して書いています。

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