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1人が「役に立った」と評価
ベストアンサー

テレビがみれません(番組表は見れるのに)

2019/08/31 03:53

テレビ画面が見れません。テレビ番組表は見れて、番組を選択して画面に移(うつ)ると
「映像の受信・再生ができません。しばらくたっても改善されない場合はネットワーク機器の電源を入れ直してください。IP2000」の表示が出る。詳細はこちらで(1)~(4)の順番に従って、ネットワーク機器の電源を入れ直して再起動かけましたが結果は同じ。もう数回やっても駄目。
ビデオは見れるのに。どうすれば良いか教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/08/31 06:38
回答No.1

光TVのサポートセンターに連絡してください。

お礼

2019/08/31 07:04

承知しました。
ありがとうございます。

質問者

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