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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールＢＯＸにメールが入ってこない）
メールが受信されない問題についての解決方法
2023/10/12 17:28
このQ&Aのポイント
- ぷららのマイページで表示されるメール件数が122件ですが、実際にメールが受信されない問題に直面しています。
- 右クリックをしてもWebメール画面に移動することができず、メールを確認できません。
- このような問題の解決方法について教えていただけませんか。
※ 以下は、質問の原文です
メールＢＯＸにメールが入ってこない
2019/11/14 14:43
ぷららのマイページでメール件数122件と表示されました。
右クリックをしてもWebメール画面に移動しません。
やり方を教えていただけますか。
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
2019/11/17 12:25
回答No.1
ぷららホームページのトップページ右上に「Webメール」という表示がありますので、そこをクリック（タップ）すればWebメールのログイン画面が表示されます。
そこで、ご本人の情報でログインすれば使えるのではないかと。。。
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