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plalaメルアドが消えた
2023/10/12 19:29
- windows10でoutlookを使用しています。outlookのメールアドレスはあるのですが、plalaのメールアドレスが無くなってしまいました。
- 何故かドキュメントに入っています。どうしたら元に戻せるでしょうか?
- ひかりTVのサービスやISPぷららについての質問です。
plalaメルアドが消えた
2020/06/17 12:44
windows10でoutlookを使用しています。outlook
のメールアドレスはあるのですが、plalaのメールアドレスが無くなってしまいました。何故かドキュメントに入っています。どうしたら元に戻せるでしょうか?
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
A.No3です。
>>何故かドキュメントに入っています。
>データファイルタブでは、
c:¥Users¥…¥OneDrive¥ドキュメント¥メールアドレス.pst
となっています。
本来は、POPアカウントであれば、デフォルトでは、
C:\Users\ユーザー名\ドキュメント\Outlook ファイル(このフォルダ)
の中に、「メール」タブの「フォルダの変更」ボタンのパスや、「データファイル」タブのパスが、同じで一致していたはずです。
OneDriveに同期するように設定している[ドキュメント」フォルダの方に移動またかコピーなどの操作をされなかったですか?
そうであれば、メールタブの一覧で、当該アカウントを選択し、「フォルダの変更」から、「新しいoutlookデータファイル」をクリックしたら、ドキュメントフォルダが開きませんか?
開いたら、そこにある当該アカウント名のpstファイルを選択してみてください。
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その他の回答 (4件中 1~4件目)
A.No2です。
>「アカウント設定」の「メール」タブにありました。
これは消えていると思いましたが、想定外です。
一覧の「名前」に「当該メールアドレス」、「種類」に「POP/SMTP」の表示がありますか?
存在する場合、「フォルダーの変更」ボタンのパスは、受信トレイとして、
当該メールアドレス\受信トレイ
データ ファイル: C:\Users\...\Outlook ファイル\当該メールアドレス - outlook.pst
の表示がありますか?
補足
2020/06/17 16:19
存在する場合、「フォルダの変更」ボタンのパスは、受信トレイとして、とありますが、
「フォルダの変更」をクリックすると、「新しいフォルダ」と「新しいoutlookデータファイルとなります。「受信トレイ」はありません。
アカウントの設定>電子メールアカウントのデータファイルタブでは、
c:¥Users¥…¥OneDrive¥ドキュメント¥メールアドレス.pst
となっています。
よろしくお願いいたします。
Office Outlookに設定したPlalaのPOPアカウントフォルダが消えたということですか?
そうであれば、ドキュメントフォルダの「Outlookファイル」フォルダに、アドレス名の.pstファイルが保存されるので、あっても不思議ではあないです。
誤って、OutlookのフォルダウィンドウにあったPlalaアカウントのフォルダを誤操作で「削除」されたのでは?
「ファイル」→「開く/エクスポート」→「Outlookデータファイルを開く」から、そのpstファイルを選択できますか?
また、「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定(A)」で開く「アカウント設定」の「メール」タブに、当該アカウントの項目はありますか?
お礼
2020/06/17 15:05
分かりやすい回答、ありがとうございました。
「アカウント設定」の「メール」タブにありました。
次に、「フォルダの変更」からは、どのようにすればよいのでしょうか?
続けて教えて頂けるとたすかります。
よろしくお願いいたします。
補足
2020/06/17 15:24
回答ありがとうございました。
「アカウント設定」の「メール」たぶにありました。
「フォルダの変更」からどの様にすべきですか?
よろしくお願いいたします。
「メールアドレスが無くなった」とは、どのような状態を言っているのでしょうか?
(1) もし、何らかの理由でplala側が貴方のメールアドレスを無効にしている場合、他のメールアドレス(例えばGmail)から当該plalaアドレスに送ったメールが宛先不明エラーになっていると思います。
その場合は、plalaに問い合わせるのが適当と思います。
(2) もし、plalaにログインしようとしてパスワードエラーになっているのであれば、それなりの手続きがあると思います。
(3) もし、デスクトップにあったplalaのアイコンが「ドキュメント」に移動しているなら、ただの操作ミスでしょうから、当該アイコンをデスクトップに移動しなおせば治ります。
(4) それ以外なら、ぐらい的な状況をおしらせください。
お礼
2020/06/17 18:31
説明不足ですいません。
回答を送ってくださりありがとうございました。
お礼
2020/06/17 18:39
いろいろ時間をかけて教えて下さり、ありがとうございました。
大変助かりました。