このQ&Aは役に立ちましたか？
2人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：受信メール件数（既読＆未読）表示が全く合わない、）
受信メール件数が正しく表示されない問題について
2023/10/12 19:37
このQ&Aのポイント
- 受信メールの件数が正しく表示されず、未読を全部既読にすると件数が「-1」となります。
- 既読件数が15件以上あるにもかかわらず、件数が「0」と表示されます。
※ 以下は、質問の原文です
受信メール件数（既読＆未読）表示が全く合わない、
2020/07/22 13:11
未読を全部既読すると”－１”となる、既読件数が１５件以上あるのに”０”と表示される
※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （2件中 1～2件目)
plalaのwebメールですか？
そうであれば、まったく理解できない現象なので、Plalaのサポートに現象を通報し、サポートを受けましょう。
その前に、使用ブラウザのキャッシュなどの履歴を削除して「更新」しても変化ないかどうかです。
お礼
2020/07/23 18:29
回答有難うございます。提案のプラウザのキャッシュ全てを削除して再起動して再度plalaメールを立ち上げ用としましたが、「ユーザーＩＤ＆ＰＷ」が違うとコメントされオープンできず困惑・・・
plala契約時の「ＩＤ＆ＰＷ」を入力したらＷＥＢメール開き一安心、でも既読＆未読件数異常は解消せず、何がどうなているのかなぁ～
お礼
2020/08/06 07:47
返信が伸び伸びになってしまい申し訳ありません、Plalaのメール使用なんですがこのメールを”micosoft outlook”に移行して見ると表示件数は正常なのでPlalaメールに問題があろうかと思っています・・・未だ解決には至っておりません。