メールに関して、

2020/07/30 10:34

マイクロソフト(windows10)のメールアプリにて受信フォルダー他が、消えてしまいplalanoの
受信が読めなくなりました。
どうしていいかかわかりません。
セットアップの方法を教えてください。
アカウントの追加の仕方がわかりません。
画面表示は、設定前の画面表示ようです。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

noname#244587

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ryuzin

2020/07/31 08:23

回答No.1

メーラーの設定が全部ふっ飛んだ(リセット）されてしまったと言う事でしょうか？
　まず最初にプララのホームページを開き、会員サポートのマニュアル一覧からメールを選び、メールソフト設定（Windows）を開きます。その後メールアプリ（Windows10）を選んで設定の確認・変更を開いてみて下さい、運が良ければ変更前の設定が残ってるかもしれません。
　保存してた中身を復旧したいとかいうのであれば復旧ソフトをいろいろ探すという手もありますが、そういうのいいから。というであれば再設定が必要となります。ぷららの会員サポートのマニュアル一覧からメールを選び、設定したい部分を開いて設定しなおしていくしかないと思います。

参考URL
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/mail_app/

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