サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
お知らせ
株式会社NTTぷららは、2022年7月1日(金)をもって株式会社NTTドコモと合併しました。
これに伴い、映像配信サービス「ひかりTV」およびインターネット接続サービス「ぷらら」のサービス提供事業者は、株式会社NTTドコモへと変更になります。
  • ひかりTVからのお知らせはこちら
  • ぷららからのお知らせこちら
  • 「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
    アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
    回答締切:2022年12月7日(水)18:00まで
    アンケートはこちら

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    1人が「役に立った」と評価
    締切済み
    暇なときにでも

    ぷらら Teamsの会議に参加できない 対応方法

    2021/01/31 11:18

    ■ぷらら利用者が最近(2020年秋以降もしくは2021年)
     Microsoft teams の会議に参加できなくなりました。
     (単なるチャットなどは、使用できるが会議に参加できない)

    ■対応方法として、ぷらら社様のパケットフィルターのレベルを
     2 から 1 に変更することで参加できるようになります。

    ■この点、ぷらら社様として、ご確認、ご公表されては
     いかがでしょうか(オンラインゲーム、iTunes、Skypeなど、
     一部のサービスだけ利用できません と表記されていますが)
    ■Teamsも利用者が増えてきています。
    ■原因はわかっていませんが、Teamsのバージョンアップなどが
     影響しているような気がします。
      このあたりも、ご面倒ですが、ぷらら社様として
     Microsoft社に、ご確認、情報提供依頼されては
     いかがでしょうか。

    ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

    回答 (2件中 1~2件目)

    2021/01/31 12:41
    回答No.2

    まあ、場違いというか・・・、、、
    このサイトはOKWAVEが運用しているコミュニティーサイトですので、一般ユーザー同士の教え合いの場なんですよ。
    で、ぷららとは直接には関係がありませんので、ぷららへの要望を投稿してもぷららには届かないんです。
    ぷららが投稿内容を一つ一つチェックすることもありませんし、ぷららが回答することもありません。
    ご指摘の内容は良いものだと思いますので、メールフォームでぷららに伝えてみては如何ですか?
    以下のページを開いてスクロールすると、「フォームでお問い合わせ」という項目があります。
    https://www.plala.or.jp/support/contact/

    お礼

    早速の、ご親切なアドバイス、大変ありがとうございました。
    承知いたしました。 メールしてみます。

    2021/01/31 12:56

    このQ&Aは役に立ちましたか?

    この質問は投稿から一年以上経過しています。
    解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

    質問する
    2021/01/31 11:24
    回答No.1

    タイトルは対応方法の質問ですが、内容はぷららへの要望ですね。
    質問ではない投稿は規約違反ではないでしょうか。

    ぷららへ要望しても、対応する義務は無いと思いますが。

    お礼

    早速のご回答ありがとうございました。
    初めて投稿したため、ちぐはぐな内容(規約違反)で
    申し訳ございませんでした。

    同じ内容で、お困りの方がおられましたら
    と思い、投稿したのですが、
    場違いでしたね。 今後、気を付けます。

    2021/01/31 11:58

    関連するQ&A

    お礼をおくりました

    さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

    ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
    なおベストアンサーを選びなおすことはできません。