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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メールの送信不可)

【解決策求む】Windows7 64ビットアウトルック2010でメール送信ができなくなった!

2023/10/12 21:36

このQ&Aのポイント
  • Windows7 64ビットアウトルック2010で急にメール送信ができなくなりました。設定は変えていないのに受信のみで送信ができません。困っています。
  • お客様番号2015052940803です。電話は通じないしメールでの問い合せもできません。どうすれば解決できるでしょうか。
  • Windows7 64ビットアウトルック2010でメールの送信ができなくなりました。解決策を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

メールの送信不可

2021/01/31 16:23

メール送信できない Windows7 64ビット アウトルック2010 で今まで送受信できていましたが 急に受信のみで送信ができなくなりました
設定は変えていないのですが解決策をお願いします
電話は通じないしメールでの問い合わせもできません
大変困っています
お客様番号 2015052940803

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/01/31 16:40
回答No.3

次の案内の「step03 メールソフトの設定」にあるPOPアカウントの設定情報(特に送信サーバー名や送信ポート番号465(SSL有効))は、合ってますか?
(メール標準仕様)
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/check/

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/31 16:29
回答No.2

>電話は通じないし

光電話でしょうか?
もしそうであれば、接続に不具合がある(コンセントが抜けているなど)のかもしれません。

とりあえずは、PC、ルーターの再起動をしてみて下さい。

お礼

2021/02/15 07:53

ありがとうございました。送信ポート番号が修正してなかったのが原因でした。

質問者
2021/01/31 16:25
回答No.1

受診はできるが送信できないのは、ユーザ認証に問題があるからです。
メールソフトの設定を変える様に案内が着てませんか?

お礼をおくりました

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