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2021/01/31 16:23
メール送信できない Windows7 64ビット アウトルック2010 で今まで送受信できていましたが 急に受信のみで送信ができなくなりました
設定は変えていないのですが解決策をお願いします
電話は通じないしメールでの問い合わせもできません
大変困っています
お客様番号 2015052940803
※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。
次の案内の「step03 メールソフトの設定」にあるPOPアカウントの設定情報(特に送信サーバー名や送信ポート番号465(SSL有効))は、合ってますか?
(メール標準仕様)
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/setup_pop3/
https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/win/outlook_2016/check/
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>電話は通じないし
光電話でしょうか?
もしそうであれば、接続に不具合がある(コンセントが抜けているなど)のかもしれません。
とりあえずは、PC、ルーターの再起動をしてみて下さい。
ありがとうございました。送信ポート番号が修正してなかったのが原因でした。
2021/02/15 07:53
受診はできるが送信できないのは、ユーザ認証に問題があるからです。
メールソフトの設定を変える様に案内が着てませんか?
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